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既然大家都在聊ToB,那到底什么是ToB?

闽台鸽网 2021-02-16 14:52 闽台鸽网 166
在C端市场日益饱和的今天,发展潜力巨大的企业服务市场映入大家的眼帘,人们对以企业作为服务主体的ToB抱有极大

在C端市场日益饱和的今天,发展潜力巨大的企业服务市场映入大家的眼帘,人们对以企业作为服务主体的ToB抱有极大的期待。

本篇文章为大家介绍了几种常见的ToB业务模式,带大家了解ToB解决了企业的哪些问题。

既然大家都在聊ToB,那到底什么是ToB?

过去几年,业内经常开玩笑说:“To B or not to B,that is a question.”,也兜兜转转的出现了几次“ToB元年”,如今,这个问题恐怕已经无需再问,行业巨头们早已率先给出答案,ToB业务在今后行业发展中的地位必将愈来愈重要。

C端市场日趋饱和,人口红利消失也已经是老生常谈的话题,此时,发展潜力巨大的企业服务市场再一次被大家推向台前,至于能否成为下一个风口,又有谁能够乘风而上,作为行业小透明的我来说,无法推测,但对ToB的未来抱有极大的期待。

我们今天先简单聊一件事儿:到底什么是ToB?

我尝试去找一个标准的定义,一个让大众普遍认可的标准定义,然而并没有找到(有找到的盆友请同步给我,跪谢)。

ToB,B指的是Business,也就是企业,结合网络中的各种阐述,我们可以这样广泛定义,ToB就是在企业业务中,以企业作为服务主体为企业客户提供平台、产品或服务并赚取利润的业务模式,我们也可以把它称之为企业服务。

那么,常见ToB业务模式有哪些? 1. B2C平台

比如京东、美团、天猫等平台,将企业或商户的产品通过线上交易平台,售卖给个人用户。

2. B2B平台

比如阿里巴巴就是典型的面向批发采购商的平台,将企业的产品通过线上交易平台,售卖给批发采购商。

3. 提供咨询和解决方案产品

比如广告公司、管理咨询服务、企业培训服务、公关服务和财务审计服务等公司,为企业提供相应特定领域服务的公司。业内有名的麦肯锡、埃森哲等咨询公司就有这一类的业务。

4. 提供原材料、生产设备及供应链服务

20年初的疫情,口罩脱销,有产能不足的原因,但也有口罩产业链上游——熔喷布断供或高价供货的原因,这个上游原材料厂商其实也是一种ToB业务模式。再比如,工厂需要的生产设备制造商,这些制造商本质上也是ToB的,当然我们也可以较真说是ToF(Factory)的。(所谓供应链服务是为供应链中所有参与方提供一个资源对接平台)

5. 传统产品经销分销模式

每个零售企业都会做销售渠道,销售渠道可以说是这些传统企业最重要的资产之一,而这些渠道的背后,就是一个个经销商,一个个B,反过来看好像也可以,比如大型商超作为区域经销商的背后,是一个个品牌公司,也是一个个B,这也算是ToB的业务模式。

6. 软件系统和SaaS产品

老牌软件服务商用友、金蝶,国外的Salesforce,办公协同的钉钉、企业微信、CRM领域的纷享销客和销售易等等。

7. 提供代运营服务的公司

近年比较流行的新媒体代运营,电商代运营,还有一些人力资源外包公司,比如一些头部互联网公司的审核部门、客服部门也都是外包给这些公司的。

但如果我们再去深究,可能还不只有这些类型。

当我们深入去看每一个有ToB业务的公司时,就会发现,同样是面向企业提供服务的公司,彼此之间却有着很大的差异,商业模式的差异甚至会让人觉得根本不是一个领域。

我们回过头来看上述几种业务模式。

首先,B2C或B2B平台对于客户企业来说,提供的是庞大的用户、客户资源,是广告位,是各种平台福利,是服务支持等等,但本质上这是一笔流量生意,客户企业需要的是平台上的流量、资源,付出的是金钱、是时间、是人力等各种成本,虽然平台内部可能会把他们所提供的各种资源称之为产品,但这类的业务我们可以统称为平台型业务

再看,咨询和解决方案产品、软件系统和SaaS产品和提供代运营服务的公司提供的是相对完整的产品或服务,客户需要这些产品或服务解决企业中存在的问题,这类的业务我们统称为服务型业务

最后,传统产品经销分销模式与提供原材料、生产设备和供应链服务模式对客户企业来说,如果提供的是实体产品,这些产品我们且不论客户企业是作为经销商再次销售盈利,还是作为生产商二次加工成新产品,或者是作为生产设备自用,我们统称为硬件型业务

这样的分类略有粗糙,但碍于本人接触的ToB业务有限,后续文章我们将重点讨论ToB运营的方法手段,如果需要特定行业或业务模式的案例讨论,我也将尽可能的通过学习研究,将所了解的内容同步给大家。

ToB到底解决的是企业的什么问题?

先说结论:ToB解决的核心问题就是如何提高企业效率和效益。

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